都2024年了,不对负债人暴力催收真的很难吗?
在上个月,国家金融监督管理总局修订发布了《消费金融公司管理办法》,其中对催收提出了明确且严格的要求。
1、要求机构建立催收管理制度,明确了禁止哪些催收行为:如不得违法违规催收,严禁采用暴力、威胁等不正当手段,并不得对与债务无关的第三人进行催收。
2、要求机构落实责任,强化对第三方催收的监管:要确保委托催收公司的催收行为合法合规,维护好消费者权益。
3、要求机构加强个人信息保护:在处理个人信息与催收机构合作等方面,需严格遵守相关法规,并不得擅自处理负债人的个人信息。
4、要求机构做好催收工作留痕:对催收过程进行全程管理和记录,确保数据的真实性和可追溯性,并至少保存五年。
我在这里只摘录了跟催收还有负债人个人信息保护相关的部分,原文共有十章、79条,内容较多,我就不把全文发出来了,可以上金融监督管理总局官网查看。
这部《消费金融公司管理办法》的条款和限制是非常明确严格的,但要说具体能起多大的效果,我个人持保守态度。
我并不是说这个办法不好,办法里的要求都提得很好,我说的是具体执行会是怎么样负债人都懂。
从网贷和P2P萌芽的2010年开始,监管部门出台了上百部规范机构和催收的法律法规,至今网贷发展十来年了,也被监管盯了十来年了,暴力催收有多少好转吗?
就现在,监管三令五申之下,这些机构也只是不明目张胆搞恶势力、黑社会那一套了,但违法贩卖个人信息、爆通讯录、暴力催收不还是常干吗?
去年的永雄为什么被跨省执法?不知道的负债人可以去了解一下。
你要说解决暴力催收真的很难吗?恐怕不难吧?你不信我给你盘盘这其中的逻辑。
催收常干的不就那些事情:爆通讯录,打第三方,冒充公检法……想彻底杜绝这些事情真的做不到吗?
明白着说吧,不是不能解决,从来就不是技术和制度的问题,而是这些机构根本就不想解决,就是一伙的,心知肚明。
首先在网贷机构这边,我想请问为什么要读取通讯录?当时不已经查了征信吗?为什么一定要下载甚至偷读通讯录,不就是方便以后催收爆通讯录吗?
这早就准备着的事情,机构的黑心是昭然若揭,能光怪催收爆通讯录?机构不给催收通讯录,催收他就能爆了?
其次打第三方和紧急联系人之类的,难道真的禁绝不了?还有防止催收用虚拟号码和买来的私人手机号暴力催收,真的就这么难?
如果机构和催收公司严格按照《个人信息保护法》执行信息脱敏,对负债人完整的身份证号、本人和第三方的联系方式打码加密,让催收看不到完整的号码,催收还怎么用不能被监管和核实的方式暴力催收呢?
这玩意做起来不是很简单吗?所有的关键信息不完整展示,催收员不得携带私人通讯设备进入工作场所,或者通过系统做好保护,不让催收员下载这些受保护的加密信息到他自己的手机,技术上很难吗?
你想想,真想切断和阻止暴力催收应该是很简单的事情吧?如果催收员发送的所有催收短信、拨出的所有催收电话,都有记录和监管,都真的有留痕,这些催收员还能明目张胆的暴力催收吗?还有什么办法暴力催收吗?
所以都醒醒吧负债人,别抱着盲目的幻想了,暴力催收的根源真的单纯是催收员素质问题吗?真的是缺少几部办法、制度的问题吗?——这是很复杂的一个事情,是多方勾兑的结果,根本还是落在机构的暴利上。
什么《互联网金融、个人网络消费信贷 贷后催收风控指引》、《机构管理办法》、《催收公约》之类,都一言难尽。
如果机构真的按照监管部门要求的去做了,严格的选择第三方催收公司,做到不跟有暴力催收记录的催收公司合作等等,监管部门也真的严查这些事情,会有暴力催收吗?
再从源头上来说,向无力承受这些贷款的人放贷,本身就是犯罪,在贷款资质审核各方面来说,监管还有机构,都不用多说了。
山海自有归期,上岸可找良谋,我曾因创业和投资亏损负债百万,亲历爆通讯录和暴力催收。
曾经淋过雨,所以想留下一把伞,分享负债上岸、创业知识让更多人早日上岸,帮上千负债人解决过债务问题。